Claves para promover la innovacion y la mejora continuada en las organizaciones. Vivimos en un mundo en permanente cambio en el que la incertidumbre, la aleatoriedad y la creciente interconexion entre todas las cosas, muestran la necesidad de nuevas formas de analisis para gestionar decisiones utiles en las organizaciones. Las organizaciones de exito seran las que logren poner en valor la inteligencia, las capacidades y el deseo subyacente de sus profesionales de implicarse en procesos de mejora e innovacion. Mejora e innovacion estan intimamente vinculadas al desarrollo de conocimiento y al aprendizaje interno de las organizaciones, a saber interpretar correctamente la informacion, a un liderazgo que fomente una cultura de mejora y participacion, a la creatividad. En un entorno globalizado, complejo y cambiante debemos replantearnos constantemente todo lo creemos saber para seguir aprendiendo. Este libro muestra el camino para crear entornos creativos innovadores y a la vez nuevas perspectivas que permitan tomar decisiones de mejora. El autor formula un cambio de paradigma, segun el cual, la calidad y el liderazgo.
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